وصلك خطاب من شركة تحصيل ديون
خطاب تحصيل الديون مكتوب ليُقلق، وكثيراً ما يصل بشأن دَين لا تعرفه أو رقم لا تعرفه. والسؤال الأول المفيد ليس «كيف أدفع هذا» بل «هل هذا دَيني، وهل هذا هو المبلغ الصحيح».
ما هو هذا الخطاب عادةً
خطاب التحصيل يأتي من جهة غير التي كنت مديناً لها أصلاً — وكالة تعمل لحسابها، أو شركة اشترت الدَّين. ويذكر عادةً الدائن الأصلي، ورقم حساب أو مرجع، والمبلغ المُطالَب به، وما يقول المُرسِل إنه سيفعله لاحقاً. وقد يكون أول ما تسمعه عن هذا الدَّين منذ سنوات، أو على الإطلاق.
ماذا يطلب عادةً
الدفع، أو التواصل. معظم الخطابات تطلب سداد مبلغ محدّد أو الاتصال برقم، وكثير منها يعرض مبلغاً مخفّضاً مقابل الدفع السريع. ومعظمها، إن طُلب منها كتابةً، ستوضّح ما هو الدَّين، ومن أين جاء الرقم، وعلى أي أساس هي من يطالب به.
المهل التي تُذكر عادةً
تذكر خطابات التحصيل عادةً مهلة للردّ قبل أن يتّخذ المُرسِل خطوة أخرى، وكثير منها يصف مهلة يمكنك خلالها أن تطلب منهم إثبات أن الدَّين دَينك. وخطابك يذكر مهلته، أو لا يذكر. والتاريخ في خطاب التحصيل هو نيّة المُرسِل المعلنة، وليس بياناً بما يشترطه أي قانون.
ثلاث طرق للردّ
- 1طلب إثبات الدَّين كتابةً: الاتفاقية الأصلية، وكشفاً بالمبلغ، والأساس الذي يحصّلون بموجبه.
- 2الاعتراض كتابةً إن لم يكن الدَّين دَينك أو كان المبلغ خطأ، مع القول إنك لا تقبله حتى يُعرض عليك إثباته.
- 3اقتراح ترتيب سداد كتابةً، بعد أن يثبت أن الدَّين دَينك، بمبالغ وتواريخ تستطيع الالتزام بها.
أرِنا خطابك
صوّره وسنخبرك بما يقول إنه يطلبه، وبحلول متى، ونكتب ردّك. ولا يُرسل شيء حتى تقول أنت.
ارفع الخطابإذا كان ردّك خطاباً، يمكننا إرساله نيابةً عنك وإخبارك عند وصوله. ما هو الإرسال المُتتبَّع
أسئلة شائعة
كرافت ماي ليتر يكتب الخطابات ويرسلها. هذه ليست استشارة قانونية، ولسنا مكتب محاماة، ولا شيء هنا بيانٌ بما يشترطه أي قانون.