كيف نكتب صفحاتنا ونتحقق منها
آخر تحديث:
توضح هذه الصفحة من ينشر الأدلة وصفحات الرسائل على CraftMyLetter، وكيف تُكتب، وكيف نتحقق من المعلومات القانونية والرسمية فيها، وكيف تبلغنا عن خطأ.
من ينشر هذا الموقع
CraftMyLetter خدمة إلكترونية تساعد الناس على كتابة الرسائل. وهي التي تنشر الأدلة ونماذج الرسائل وصفحات الرسائل على هذا الموقع، وهي نفسها الخدمة التي تشغّل مولّد الرسائل.
تُنسب أدلتنا إلى فريق CraftMyLetter لا إلى شخص بعينه. ولا نختلق أسماء مؤلفين أو مسميات وظيفية أو مؤهلات.
كيف تُكتب صفحاتنا
كُتب كثير من أدلتنا ونماذج رسائلنا بأدوات كتابة تعمل بالذكاء الاصطناعي، ونُشر بعضها بقليل من التحرير.
ونواصل مراجعة الصفحات بعد نشرها: نصحّح ما يتبيّن أنه خاطئ أو قديم، وندمج الصفحات التي تجيب عن السؤال نفسه، ونحذف الروابط والادعاءات التي لا نستطيع أن نتحمّل مسؤوليتها.
ولا نقدّم أي صفحة على أنها راجعها محامٍ أو مختص مرخّص آخر.
كيف نتحقق من المعلومات القانونية والرسمية
حين تذكر صفحة ما يشترطه قانون أو لائحة أو جهة حكومية — مهلة إشعار، أو حدًّا أقصى لمبلغ، أو موعدًا نهائيًا، أو الجهة التي تُقدَّم إليها الشكوى — فالمعيار الذي نحتكم إليه هو النص الرسمي: نص القانون نفسه، أو الموقع الإلكتروني للجهة المختصة.
والصفحات التي تحققنا منها بهذه الطريقة تحيل إلى تلك المصادر، لتقرأ النص الأصلي بنفسك. ويشمل ذلك حتى الآن صفحات رسائل الإمارات وصفحة رسالة طلب استرداد المبلغ بالعربية، وتذكر مصادرها تحت عنوان «المصادر»، وأدلتنا عن رفض التأشيرة الأمريكية، وتحيل إلى مصادرها داخل النص.
وفي هذه الصفحات، حين لا نجد مصدرًا رسميًا لمعلومة، نحذفها بدل أن نتركها بلا سند. ومع كل تعديل على الموقع، تتأكد فحوص آلية من أن كل صفحة منها ما زالت تحيل إلى مصادرها.
ونعمل على بقية صفحات الموقع. وإلى أن تذكر صفحةٌ مصادرها، تعامل مع أي معلومة قانونية فيها على أنها معلومة عامة، وتأكد منها لدى الجهة المختصة.
ماذا تعني التواريخ
حين تعرض صفحة تاريخ «آخر تحديث»، فهو آخر يوم تغيّرت فيه الصفحة تغيّرًا يلاحظه القارئ: معلومة جديدة أو مصحّحة، أو قسم جديد. أما تغيير التصميم أو التنسيق وحده فلا يغيّر التاريخ.
ولا نضع التاريخ آليًا لنُظهر الصفحة أحدث مما هي عليه.
الرسائل التي تنشئها
يكتب مولّد الرسائل مسودة بنموذج ذكاء اصطناعي، اعتمادًا على التفاصيل التي تُدخلها. اقرأ كل رسالة قبل إرسالها، وعدّل كل ما لا يناسبك.
التصحيحات
إذا وجدت في صفحة معلومة خاطئة أو قديمة، فأخبرنا عبر صفحة الدعم واذكر رابط الصفحة. وحين نتأكد من الخطأ، نصحّح الصفحة وينتقل تاريخ تحديثها إلى يوم التصحيح.
ليست استشارة قانونية
تشرح صفحاتنا مواقف شائعة وتعرض نماذج رسائل. وهي ليست استشارة قانونية ولا تضمن أي نتيجة. وفي القرارات المهمة — كنزاع أو فصل من العمل أو رفض تأشيرة — راجع الجهة المختصة أو مختصًا مؤهلًا.