ما هو الإرسال المتتبَّع

تكتب الخطاب، ونرسله نيابةً عنك، ونخبرك بما جرى له. هذه الصفحة هي ما تشتريه كاملاً، بما في ذلك ما لا يفعله.

ما يحدث، خطوة بخطوة

1. 1

   تكتبه وتوافق عليه

   لا يخرج شيء قبل أن تقرأ الخطاب وتضغط إرسال. ولا نرسل نيابةً عنك بغير ذلك أبداً.

2. 2

   نرسله من نطاقنا

   يصل باسم «اسمك عبر كرافت ماي ليتر»، من عنوان نملكه ونحافظ على سمعته. وعنوان بريدك ليس في الرسالة إلا إذا طلبت نسخة لنفسك.

3. 3

   نسجّل ما يخبرنا به المزوّد

   «سُلِّم» عندما يقبله خادم بريدهم. و«فُتح» إذا حمّل برنامجهم الصور. ويظهر كلاهما في الخط الزمني للملف بوقت حدوثه.

4. 4

   يعود ردّهم إلى الملف

   يحمل الخطاب عنوان ردّ يخصّ هذا الملف. فيصل جوابهم إليه، ونراسلك، ونلخّصه بلغتك.

ماذا يرى المستلم

رسالة عادية فيها خطابك ومرفق PDF، باسمك عبر نطاقنا، وبعنوان ردّ يعود إلى ملفّك. وفي الأسفل سطر واحد يخبرهم أن الخطاب أُرسل عبر كرافت ماي ليتر ورابط للإبلاغ عن إساءة الاستخدام. لا شيء غير ذلك — لا علامة تجارية على خطابك، ولا تسويق، ولا يُضافون إلى أي قائمة.

ما معنى «متتبَّع» وما ليس معناه

يعني أننا نستطيع إخبارك بأن الرسالة أُرسلت، وأن خادم بريدهم قَبِلها، وأنها فُتحت حين يحمّل برنامجهم الصور.

ولا يعني أن أحداً قرأها أو وافق عليها أو ملزم بالرد. فالفتح مؤشر جيد وليس دليلاً: بعض البرامج تحجب الصور وبعضها يحمّلها دون أن ينظر أحد. ولا يوجد توقيع ولا إعلان قضائي.

البريد المسجّل في الولايات المتحدة هو الذي يحمل توقيعاً وسجل تسليم. وهو خيار منفصل موصوف في صفحته. ما هو البريد المسجّل

أرسلت رسالة بالفعل؟ اقرأ ما يحدث بعد ذلك.

التكلفة

المسودة مجانية. والإرسال المتتبَّع بـ 4.99 $ — خطاب واحد، إرسال واحد. وإذا ارتدّ العنوان فصحّحه وأعد الإرسال دون تكلفة. وتسعون يوماً من المتابعة على ملف واحد بـ 14.99 $.

ما لا نفعله أبداً

• لا نقدّم استشارة قانونية، ولسنا مكتب محاماة.
• لا نقدّم أوراقاً نيابةً عنك ولا نمثّلك.
• لا نعد بنتيجة، ولا شيء هنا يقول ما يوجبه القانون أو ما ستفعله المحكمة.
• لا نسوّق لمن كتبت إليه، ولا نضيفه إلى أي قائمة.
• لا نرسل شيئاً دون موافقتك.

أسئلة

هل يرى المستلم عنوان بريدي؟

لا، إلا إذا اخترت نسخة لنفسك. يخرج الخطاب من نطاقنا بعنوان ردّ يخصّ الملف.

وإن ردّوا من عنوان آخر؟

إن ردّوا على الخطاب فسيصل إلى الملف من أي عنوان جاء. وإن كتبوا إليك على حدة فأعد توجيهه — يمكنك رفع ما وصلك وسنقرأه في الملف.

وإن لم يردّ أحد؟

في الموعد الذي حدّدته، نكتب الخطاب التالي ونراسلك لتقرأه. تغيّر ما تشاء وترسله، أو لا. ولا يخرج شيء من تلقاء نفسه.

هل يمكن استرداد المبلغ؟

ينطبق ضمان استرداد المال خلال ٣٠ يوماً. يُردّ ثمن إرسال لم يخرج؛ أما ما خرج وسُلِّم فلا، مهما فعل المستلم.

اكتب الخطاب

كرافت ماي ليتر يكتب الخطابات ويرسلها. هذه ليست استشارة قانونية، ولسنا مكتب محاماة.