وصلك رفض من شركة التأمين
خطاب رفض التأمين يبدو كأنه نهاية الأمر، وهو في الغالب ليس كذلك. إنه قرار بسبب مذكور، ومعظم الخطابات من هذا النوع تصف طريقة لطلب إعادة النظر فيه.
ما هو هذا الخطاب عادةً
خطاب الرفض يخبرك بأن شركة التأمين لن تدفع تكلفة مطالبة، أو لن توافق مسبقاً على علاج. ويذكر عادةً وثيقة التأمين، والمطالبة أو الطلب، والسبب — بندٌ غير مشمول، أو نموذج لم يصل، أو علاج تراه الشركة غير ضروري. والسبب هو الجزء الذي يستحقّ أن تقرأه مرتين.
ماذا يطلب عادةً
لا شيء في كثير من الأحيان، وهذا ما يجعل من السهل تركه جانباً. لكن كثيراً من الخطابات تصف مراجعة أو تظلّماً، وتذكر ما ينبغي إرساله: سجلات، أو تقريراً من الطبيب المعالج، أو صفحات الوثيقة التي تستند إليها. فإن ذكر خطابك مراجعة، فقائمة ما تُرسله موجودة فيه غالباً.
المهل التي تُذكر عادةً
تمنح خطابات الرفض عادةً مهلة لطلب المراجعة، وغالباً ما تُذكر إلى جانب العنوان الذي تكتب إليه. وخطابك يذكر لمن تكتب وبحلول متى، أو لا يذكر. فإن لم يذكر، فطلب المهلة والعنوان كتابةً خطابٌ أول معقول بحدّ ذاته.
ثلاث طرق للردّ
- 1طلب السبب الكامل للرفض ونسخة من كل ما استند إليه القرار، كتابةً.
- 2طلب المراجعة مع بيان سبب عدم انطباق السبب المذكور على مطالبتك، وإرفاق سجلاتك.
- 3الطلب من المختصّ المعني — طبيب أو ورشة إصلاح أو خبير تقييم — أن يكتب رأيه، وإرساله مع خطابك.
أرِنا خطابك
صوّره وسنخبرك بما يقول إنه يطلبه، وبحلول متى، ونكتب ردّك. ولا يُرسل شيء حتى تقول أنت.
ارفع الخطابإذا كان ردّك خطاباً، يمكننا إرساله نيابةً عنك وإخبارك عند وصوله. ما هو الإرسال المُتتبَّع
أسئلة شائعة
كرافت ماي ليتر يكتب الخطابات ويرسلها. هذه ليست استشارة قانونية، ولسنا مكتب محاماة، ولا شيء هنا بيانٌ بما يشترطه أي قانون.